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Assessoria administrativa

Organizamos a rotina administrativa que sustenta a operação: documento, compra, contrato, pessoal e controle interno, com procedimento escrito em vez de tradição oral.

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Mesa de escritório com documentos organizados em pastas

Quando esse serviço faz sentido

Se você reconhece três ou mais destes sinais, o problema provavelmente não é falta de ferramenta.

  • Cada pessoa faz o mesmo procedimento administrativo de um jeito diferente
  • Documento se perde porque não existe um padrão de onde arquivar
  • Compra e contrato dependem de uma pessoa que sabe o caminho de cor
  • Auditoria encontra sempre o mesmo tipo de inconsistência
  • A rotina administrativa não tem manual, só tradição oral

Como é feita

ETAPA 01

Padronização documental

O que acontecePadronização documental e criação de manuais de procedimentos, para que a rotina não dependa de uma pessoa específica.
ETAPA 02

Apoio à gestão de pessoal, compras e contratos

O que aconteceApoio na gestão de pessoal, compras, contratos e faturamento, com um procedimento definido para cada frente administrativa.
ETAPA 03

Compliance e controle interno

O que aconteceImplementação de boas práticas de compliance e controle interno, alinhadas à legislação aplicável ao setor do cliente.
ETAPA 04

Suporte técnico permanente

O que aconteceSuporte técnico permanente às áreas administrativas, para dúvida recorrente e ajuste de rotina depois da entrega inicial.

O que você recebe

Entregáveis nomeados, com formato e prazo definidos em proposta.

Manual administrativoOs procedimentos padronizados, documentados para consulta e para treinar quem entra na equipe depois.
Relatórios mensais de conformidadeO acompanhamento periódico do que está e do que não está de acordo com o padrão definido.
Plano de melhoria contínuaAs próximas correções recomendadas e o ritmo de revisão da rotina administrativa depois da entrega.
Padronização documentalComplianceControle interno

Para quem

Empresas

Rotina que cresceu sem procedimento

Empresas em que compra, contrato e gestão de pessoal ainda dependem de quem lembra o caminho, não de um procedimento escrito.

Setor público

Áreas administrativas sob exigência de conformidade

Secretarias e autarquias que precisam padronizar rotina documental e de compras sob as exigências da administração pública.

Perguntas que sempre aparecem

Vocês substituem a equipe administrativa?

Não. O manual e o suporte técnico dão à equipe existente um procedimento único para seguir; a rotina continua sendo executada por quem já a executa hoje.

Serve para uma área específica ou para toda a administração?

Serve para as duas coisas. O escopo é definido em proposta, e pode começar por uma frente, como compras ou contratos, e crescer depois.

O manual fica desatualizado com o tempo?

É por isso que o plano de melhoria contínua faz parte da entrega: ele define o ritmo de revisão para o manual não parar no tempo.

Comece pelo diagnóstico.

Vinte minutos para entender se o seu caso cabe no nosso método. Se não couber, a gente diz.

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