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Painel de indicadores

O gestor descobre que algo atrasou quando o cliente liga reclamando, porque o indicador vive espalhado em planilha de cada área.

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Mão analisando indicadores e gráficos em um documento sobre a mesa de trabalho

Como funciona

A aplicação puxa o indicador direto do sistema de gestão e da planilha de operação de cada área, atualiza o painel na mesma rotina desses sistemas e destaca o que saiu da meta definida por área.

Sinais de que é o seu caso

Reconheceu dois ou três destes na sua empresa? É sinal de que esta aplicação cabe no seu processo, não só no processo de quem a pediu antes.

  • O gestor descobre que um indicador saiu da meta quando o cliente liga reclamando
  • Cada área manda o próprio número numa planilha com um formato diferente da área ao lado
  • A reunião de gestão começa discutindo se o número está certo, antes de discutir o que fazer com ele
  • O indicador que chega na reunião tem alguns dias de atraso em relação ao que está acontecendo agora

O que muda na rotina

  • O atraso aparece no painel antes de chegar por telefone
  • A reunião de gestão parte do mesmo número para todo mundo

O que precisa estar do seu lado

Nada disto é segredo nem exige contratar nada antes. É o que o diagnóstico levanta para esta aplicação sair do papel.

  • Acesso de leitura ao sistema de gestão (ERP ou planilha) que cada área hoje mantém
  • A meta já definida para cada indicador acompanhado, por área
  • Um responsável por área que confirme o número antes dele entrar no painel

Isso serve para o seu caso?

Cada aplicação é construída a partir do diagnóstico do seu processo. Vinte minutos para descobrir se cabe.

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